Обмін та повернення товарів

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України N 172 від 19.03.1994, продовольчі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.

При отриманні замовлення перевірте оригінальну упаковку на цілісність і переконайтеся, що товар(и) відповідає вашому замовленню.

Якщо в момент отримання замовлення, одержувачем було виявлено пошкодження оригінальної упаковки товару(ів), то одержувачу необхідно разом з оператором служби доставки (компанії-перевізника) оформити акт-прийому передачі, а також зробити фотографії отриманого товару(ів) на яких чітко видно пошкодження.

Після чого одержувачу необхідно написати претензію на компенсацію оголошеної вартості посилки та/або на компенсацію вартості доставки та пред'явити її службі доставки (компанії-перевізнику) для відшкодування коштів.